FAQ

Vous pouvez réserver des bons cadeaux sur notre site internet. Si vous désirez un bon personnalisé, c’est possible en nous faisant la demande par mail. Nous vous l’enverrons ensuite.

Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou nous contacter par e-mail à contact@lacabanedelhetreaime.be. Un acompte de 25 % est requis pour confirmer votre réservation.

Merci de nous contacter avant de réserver.

– 50 % remboursés pour une annulation 15 à 29 jours avant l’arrivée. – 25 % remboursés pour une annulation 8 à 14 jours avant l’arrivée. – Aucun remboursement pour une annulation 7 jours ou moins avant l’arrivée.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire et via notre système sécurisé en ligne (Stripe).

Oui, une caution de 250 € est demandée. Elle est restituée dans les 14 jours suivant votre départ, sous réserve d’absence de dégâts.